こちらのページでは、お支払いや配送・送料についてご案内します。
商品によって配送方法などが異なりますので、ご注文前にご確認ください。
スマホ・PCからのご注文
ご注文完了後に登録メールアドレスに確認メールをお届けします。
確認メールが届かない場合は、下記の原因が考えられますので、ご確認ください。
1.登録したメールアドレスが正しくない
2.携帯で受信拒否の設定がされている
3.迷惑メールフォルダに入っている
お支払い方法
クロネコWebコレクト（クレジットカード決済）
クロネコWebコレクトのクレジットカード決済です。
ご利用いただけるのはとおやホームページ内の通信販売の用途のみに限ります。
着物レンタルや着付け教室などの物品販売以外のお支払にはご利用いただけません。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。
手数料はかかりません。
銀行振込（鹿児島相互信用金庫）
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
口座情報は当店から送信するご注文確認メールにも記載しております。
＜口座情報＞
銀行名：鹿児島相互信用金庫
支店名：鹿屋支店
口座種別：普通
口座番号：0112126
口座名義：株式会社 とおや 代表取締役 遠矢 達一 【カ）トオヤ ダイ)トオヤ タツイチ】
受注メール受信後、7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。
※7日以内にご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※お振込みに手数料が発生する場合にはお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。
代金引換(現金のみ)
商品到着時に配送担当者にお支払いください。
代引手数料
10,000円未満：330円
10,000円～30,000未満：440円
30,000円～100,000未満：660円
100,000円～300,000まで：1,100円
はお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。
配送・送料
配送料は以下のとおりです。
配送料一覧
※税抜き表示です
| 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ | |
|---|---|---|---|
| ＜九州＞ 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本 ・宮崎・ 鹿児島 | 800円 | 1,000円 | 1,300円 |
| ＜四国・中国・関西＞ 愛媛・香川・高知・徳島・島根・鳥取・山口・広島・岡山・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 | 1,000円 | 1,100円 | 1,400円 |
| ＜北陸・東海＞ 富山・石川・福井・愛知・静岡・三重・岐阜 | 1,100円 | 1,200円 | 1,500円 |
| ＜信越・関東＞ 新潟・長野・群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京 | 1,300円 | 1,600円 | 1,700円 |
| ＜東北＞ 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 1,500円 | 1,700円 | 1,800円 |
| ＜北海道＞ 北海道 | 1,900円 | 2,000円 | 2,350円 |
| ＜沖縄県＞ 沖縄 | 1,900円 | 2,000円 | 2,350円 |
※沖縄県の送料は、再計算させて頂く場合がございます。
※とおやでは100サイズ以上の配送、140サイズ・160サイズ・170サイズをご準備しております。
140サイズ以上の配送料はこちらからご確認ください。
返品・交換
【お客様のご都合による場合】
原則として到着商品のお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
【当店の責任による場合】
弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、弊社が責任を持って商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
弊社に原因のある不良品等の返品交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
